跨境电商商标侵权应对措施有哪些?我们知道,亚马逊对于侵权投诉的处理非常严格,一旦账号被投诉的话都是直接裁决,发警告邮件、下架产品……取消销售权限还只是小事而已,严重的直接就封号,导致各路卖家又是提心吊胆的担心自己的产品哪天就会因为某个奇怪的原因别投诉侵权,那么跨境电商商标侵权应对措施有哪些?一起来和尚标知识产权网了解一下!
跨境电商商标侵权应对措施有哪些?一般亚马逊的侵权邮件,要怎么来处理呢?
总结下侵权出现的情况以及整改方向:
一.检查了店铺listing的标题、描述、图片、五点描述和关键词,承诺以后不会再有品牌侵权的错误(即陈述自己的行动)。
二.如果我们发现任何侵犯知识产权的产品或清单,我们将销毁这些产品或删除这些清单;注意和学习平台的所有政策和规则。日后上架产品,会先核实知识产权问题,确保产品不会违反任何其他卖家的品牌权益或专利权益,或复制他人的标题、图片和描述。
三.我们将留意所有在售的产品,如果有顾客反馈不满意或投诉产品有问题,我们承诺会在XX小时内帮客户解决问题,为客户提供最好的购物体验(让亚马逊相信你是为客户着想)
四.日后出售的产品将由自己亲自设计商标和设计产品包装,向亚马逊保证产品都是真实的,而不是直接从供应商渠道直接采购,以防止任何可能出现的商标侵权和包装设计侵权的情况发生(如果有条件的话)。
五.如果有任何销售问题,我们将尽快向亚马逊寻求帮助,而不是盲目销售,避免再次触犯亚马逊规则。
六.邮件版式:
第一部分:对亚马逊通知表示感谢
第二部分:表明已经反思已经找出了问题的原因,表示歉意
第三部分:整改建议,恳请亚马逊再给自己一次机会
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