语茶论道商标未收到异议结果文件

我公司代理的注册号为“9241656”商标“语茶论道”，公告后被人提出异议，我公司进行了答辩，我公司检测到2013.8.20异议结果已经出来了，且商标局已经发了文，我公司一直未收到文件，最近发现，此商标主要保护项目茶被删除，我们猜测是别人异议成功，但是这个商标客户已经大量使用，且错过了异议复审的机会，盼商标局查下文件为何没有邮寄还是其他原因，

商标异议由商标局异议处负责，请拨打咨询电话63219616进行查询。

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