尚标商标网整理了中国商标网关于商标注册过程中商标进度查询、快递商标证书遇到的常见问题及回复

我们是云南宸邦知识产权代理有限公司，我们公司于2017年10月20日由顺丰速运向商标局寄去了商标注册的材料，总共有是十一件商标的注册材料，快递单号为964076689364，截至目前我们在商标局的官网上也没有查到我们代理的商标注册的信息，打电话到商标局也没有人接过，快递公司上显示材料商标局已接收，但是商标一直没被受理，我们问一下是我们代理公司哪里做得不对还是什么情况，邮件也没有收到过，材料补正通知也没有收到过，什么情况我们也不清楚？你能帮我们解决一下吗？让我们知道是什么问题。

同样的情况也发生在一次快递单号为238637179244（顺丰速运）寄送时间为2017年12月5日。四件商标注册材料，也是一直没有受理，也没有通知。

您帮我们看一下，是什么问题？

经查，单号为964076689364的快递于2017年10月收到，单号为238637179244的快递于2017年12月收到。由于所提供的信息有限，无法查询商标状态，请提供其他商标信息。或请致电咨询电话（010-63218422/8423），提供较详细的商标信息，以便查询。

麻烦您帮忙查一下4476992（舒伊）、4631223（左迅）、4173673（曲严）、4173675（依洁）、4173677（严弗）商标续展核准证明的挂号信号码！查询系统显示已打印发送核准证明，目前还未收到证明文件

经查，第4476992、4631223号商标续展证明挂号信条码为 XC41640641511、第4173673、4173675、4173677号商标续展证明挂号信条码为XC31497915211。

申请号28661814的商标注册申请是2018.1.12日提交的，至今已经近三个月了，网上查询了详情和流程，显示此商标正在等待受理！不是说一个月左右就可以出受理通知了吗，请查询是否已经受理，受理通知书是否已经发出，邮政单号是多少？

经查，上述商标由于含有特殊商品，需人工操作，目前正在准备打印商标注册申请受理通知书，请耐心等待发文，可关注中国商标网-商标查询中更新的发文状态，以便及时查收。对给你造成的不便，我们深表歉意。

7518204号商标“香妃雅竹”在公众留言上有问过两次，其中2017年12月11日的回答：该商标因系统问题，流程未往下推进，已经告知计算机部门处理；2017年12月27日的回答：该商标未注册成功。

但在官网上的查询结果是：注册公告日期：2015年03月07日，专用权期限：2010年11月28日至2020年11月27日。从查询结果来看是注册成功了，但商标证书一直未收到。

商标证书是否能够补发

我们已经告知计算机部门，往下推流程。但是要求该商标的异议复审审查员去办理推流程，所以建议您拨打商标评审委员会的咨询电话（010-63219181）， 告知处理。

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