一位创始人曾说过,好的创业者和你谈钱,而二把刀的创始人才会谈情怀。是的,在很多人眼里,过硬的技术和产品是最能够支撑创业成功的本钱。但这种思想已经明显的跟不上潮流了。不提马霸霸几次创业失败的故事已经烂了大街,锤子、小米、华为不是有创始人的励志故事就是消费大家的爱国热情。越到创业的后期,对外的品牌故事和对内的企业文化越是非常重要的“软实力”,是很多硬性指标都不能与之匹敌的。最重要的是,零!成!本!
彼得·古贝尔(PeterGuber),这位卖座电影如《蝙蝠侠》、《午夜快车》的制作人、加利福尼亚大学洛杉矶分校的长期教授,曾在《会讲才会赢:如何通过讲故事打动人心,赢得机会》一书中说,“现今社会的每个人都是通过情感交流在做生意。因此,对于企业家来说,讲述令人信服的故事是促成生意的最好方式。掌握故事力,就能提升竞争力”。
如今创业者为了融资需要的套路越来越多。但是我们如何将一个平凡的经历讲成真实可信有吸引力的品牌故事呢?今天小编就给大家讲一讲套路十八式。
星巴克创始人霍华德·舒尔茨说,“我们并非做咖啡生意,我们做的是人的生意。”创始人舒尔茨在演讲时经常提到他本人在小时候有过因为贫穷只能喝廉价的咖啡的经历,同时他也因为偷高档的咖啡粉而被父亲暴打,因而知直到到父亲去世他都始终与之敌对却在父亲去世后整理遗物时明白父亲复杂的感情,为了完成父亲的遗愿,开了一家咖啡店,希望能够让所有人不光能喝到美味的咖啡还能够有一个。有着“第三空间”之称的星巴克以情感来联接顾客,这是星巴克价值观的真正主张。但是这一理念又如此微妙,微妙到了许多商人都无法复制。星巴克正是这样一个会讲故事的企业。
这样的例子还有很多,不同的品牌故事能够传播开来一定是有共通的特性的,那么下面我们就来以星巴克为范本来分析,讲好一个品牌故事的要点吧!
套路一:要有情节
无论是经历了挑战最终成功的励志苦情剧还是想用反差萌戳中别人萌点,还有各种奇葩的创业以及失败后受到了指责等,都是情节需要,因为这首先要是一个事才能成为故事。
套路二:要能引起共鸣
是的,一个好的品牌故事不光要有讲故事的人,还要能让听众参与进来,即营造的场景可以让人感同身受并且能够发表自己的感受。比如吃大闸蟹吃到撑要表达的是好吃,因为人人都知道只有食物好吃才会多吃。所以我们抓住好吃到撑这个点去表述,比“大闸蟹”这个点就更有共鸣。
套路三:要可再生
类似于病毒营销的模式,品牌故事能够口口相传是最好的,这需要借助多种渠道。比如快看APP创始人陈安妮画的漫画《对不起,我只过1%的生活》在微博上大量被点击被浏览为她的APP导流了大量的用户。
套路四:要简洁有爆点
用不同的角度看待你的故事,找到最能够引燃别人情绪的点。简洁的东西易于传播,不用细分人群,会让更多的受众易于接受。
如果想让品牌故事能够被高效利用,还可以让品牌故事升级成为企业文化的一部分。
一个企业的企业文化与创始人是紧密相关的,创始人的经营思想,工作风格和个人品格都会对企业早期文化产生重要的影响。让员工了解品牌故事,并且逐渐形成与公司未来走向一致的价值观,会让员工与公司之间的脐带关系更加紧密。
星巴克的一位咖啡师了解到老顾客在等待肾脏移植,便亲自做了配型测试并且成功移植。一位门店女员工为鼓励患癌症少女勇敢与病魔作斗争,将自己剃成了光头,这都是员工对于企业文化认同后做出的反应,这种感情力量是薪水奖金换不回来的。
文章标签: 品牌