目前淘宝网假货、侵权、不正当竞争、窜货、乱价……等严重影响了品牌的利益和市场的稳定。许多品牌面对网上销售出现的一系列问题,束手无策。当他们意识到问题的严重性时,也不知如何解决。这里向大家讲解一下如何使用阿里巴巴知识产权维权平台来进行品牌维权。
品牌方作为投诉方对存在侵权行为的卖家进行维权打击,维权的处理流程大致为:
注册账号——注册知识产权资质——投诉链接——处理申诉——维权结束。下面详细讲解下维权流程。
1 注册邮箱
首先我们需要注册一个邮箱,邮箱是用来之后在知识产权平台上注册账号时收取验证消息所用以及后期收取知识产权平台发布的信息。
2 注册账号
邮箱注册成功后,我们登陆知识产权维权平台注册账号。若注册的投诉方为个人,需提供二代身份证正反面原件彩色扫描件;若注册的投诉方为企业,需提供企业最新营业执照正或副本原件彩色扫描件。
6 申诉处理
知识产权平台删除侵权链接后,部分卖家会进行申诉,申诉期为3个工作日,卖家申诉后,投诉方需处理申诉响应,处理时间为3个工作日。投诉方可对卖家申诉进行撤诉或小二介入。若撤诉,则投诉链接恢复,维权流程结束;若小二介入,则由小二最终处理链接保持删除或者恢复,维权流程结束。
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