随着时代的巨轮不断滚动向前,一个家喻户晓的品牌、一家实力雄厚的企业必然也跨过了从无到有的开拓期,翻过了从微及盛的发展期,越过了从稳到升的瓶颈期,最终也踏入了从创及继的传承期。一般的企业传承的是管理职权,但一个家族企业,传承的除了企业管理,还有家族文化与家庭责任,甚至还有社会与国家赋予的经济使命。一个家族企业,任重而道远。方太(FOTILE),中国乃至世界厨电界的领军品牌,在二十年的发展过程中,完成了两代人的管理交接,也不断实现着产品的推陈出新。目前,方太厨电正响应着“走出去”的时代号角,在北美的大地上发光发热。方太,一个时代铸造的品牌,正为民族品牌的世代传承,蓄势而发,砥砺前行。
秉持创新思维 保持引领地位
方太厨电,自1996年1月18号成立以来,已经风雨兼程20年,铸造了中国厨电行业的一面金漆招牌,缔造了圆满完成从开创到传承的家族企业神话。而翻开方太的创业史,其实更是一部世界厨电行业的创新史。
方太创立的时候,创始人茅理翔已经56岁了。带着他过去领导飞翔集团的运营理念与经验以及旗下电子点火枪产销世界第一的产品辉煌,茅理翔与儿子茅忠群一同踏上了他的二次创业征途,启动了家族企业——方太集团的组创生涯。两代人的思维,无论是对企业管理模式还是对产品研制方向的认识,都有着不同的观点,然而,他们一致认可的是那份技术和产品求创的信念。
当初方太要研制油烟机时,中国市面上已经有250多家油烟机厂,产品林林总总占据着市场。在巨大的行业竞争氛围下,茅忠群带领技术人员市场调研,发现当时中国的油烟机几乎都是仿造国外的。由此,茅忠群决心要创造适合中国人品位习惯的,中国人自己设计的油烟机。其他厂商需要三个月时间来开发新产品,而茅忠群带着技术人员经过半个月日以继夜、废寝忘食地研发,机子最终顺利诞生了。这台油烟机的诞生,一炮打响了方太的名号,市场上旋即刮起方太旋风。就如同一股效应,方太家喻户晓。而油烟机出来以后,第二产品燃气灶,第三产品消毒柜,接着微波炉、烤箱、蒸箱等等,也相继研发成功,推出市面。至此方太逐步形成了自己的厨电体系,真正成为了厨电专家。
方太始终在产品的创新方面担当着一个引领者的角色,引领着整个行业的潮流。如1996年作为中国自主研发深型吸油烟机的开创者;2001年欧式吸油烟机的开创者、近吸式吸油烟机的开创者;2008年嵌入式成套化厨电的开创者;2010年“高效静吸”油烟机开创者;2014年研发了全新一代近吸式油烟机风魔方系列;2016年FOTILE W系列。这些成就也开创着中国厨房科技的六大时代,意义深远。方太认为,产品的创新依托的是技术创新,所以他们有着行业当中数量最多的800多项专利,拥有全行业最多的研发人员和研发中心,并在全球、全国相关的地方办了方太研究院。
方太认为,只有通过不断地研发,从产品上得出结论,传统产业才能持续地占有市场。
铸就一流品牌 弘扬三品精髓
身处于当代市场经济的品牌时代,品牌可以说是制胜市场经济的最后一张王牌。品牌是一个企业的大旗,也是百年老店的一个大旗。身处当代社会市场经济的品牌时代,品牌是市场经济的最后一张王牌。品牌是一个企业的大旗,也是百年老店的一个大旗。只有品牌得到认知,产品才能等到长久的市场认可。
方太在20年的发展长河中,仅仅花了9年的时间就成为行业一流的品牌,而且又经过了11年的考验,仍是社会公认的第一品牌。当中的秘诀,毫无疑问是方太一直坚持的创新理念。将创新理念表现在品牌上,就是定位的精确与企业的精神。
人生要定位、企业也要定位。而定位的精准则是因企业而异。方太就执意将品牌打造成专业化、高端化、精品化的厨电专家品牌形象。
当今时代可以称得上是专家的时代,一定要聚焦自身的专业,才能够把事业做专、做精、做强。而方太,向社会承诺的就是做厨电的专家。在方太进入油烟机行业的时候,市面上并没有一个领导品牌。考虑到这个行业的缺失,方太决定要将自身打造成一个领导品牌。而方太也清晰认识到,要成为领导品牌唯一的出路就是高科技。只有足够好了,别人才无法复制与超越。等到品牌已经达到了专业和高端的层次,精品的形象也就是水到渠成的事了。方太要求所有厨电产品的设计要精、制造要精、工艺要精、服务要精,这样的高标准严要求之下,目前方太已斩获15项国际顶尖设计大奖(6项Red Dot红点大奖、9项德国iF大奖),实至名归。
品牌不仅只是企业产品的形象,更是企业文化的蕴含。茅理翔在十几年的创业实践中悟出了一个道理,就是:品牌是一面大旗,但大旗需要一个灵魂就是“三品”。这“三品”是指人品,企品和产品。方太坚持着,建设好一个品牌、一个企业,三品必须合一,而且人品必须放在第一位。要有好的企品,就要有卓越的管理、优秀的文化,与强大的实力,但是光一个企品好不够,还必须要人品好,并且是企业家的人品要好,全体员工的人品也要好。而作为生产者与消费者之间联结的产品,则必须要精,产品必须符合顾客的满意,产品必须感动顾客。这“三品”环环相扣,不可缺一,也就自然而然地成为方太集团的核心价值观。
20年的实践证明,在“三品”的导向下,方太已成为行业龙头品牌,是消费者最满意的厨电品牌,也是各大房地产领军企业首选的高端厨电产品供应商。
推广品牌理念 传播生活文化
随着“方太”的深入民心,方太厨电已经成为中国人家庭不可缺少的厨房伙伴。随着海外华人群体不断庞大,也随着海外华人群体对生活要求的不断提高,他们对“方太”厨电用品的怀念和渴求之情也在不断增加。这些海外游子对“家园”的怀念和呼唤引起了方太的深切共鸣,方太厨电进军海外的决心和步伐都由此加速。
事实上,方太开拓国外市场的步伐早已进行。方太最早触电的海外市场是香港。当时机缘之下,方太得知“方太”在香港是一位电视烹饪能手的称呼,因而结合这个契机,利用名人效应,聘任方太女士为形象代言,在当时一炮而红,“炒菜有方太,除油烟更要有方太”传唱大江南北。继后,方太逐步打入了马来西亚、巴基斯坦、新加坡等十多个国家和地区,取得当地市场的高度认可。而经由“走出去”的时代号召,方太将市场开拓目标投注到了北美大陆之上,并将最大目标之一锁定在华人的热门聚居点——多伦多地区。
在2016年初,多伦多举办的年度国际家居展上,方太的展位前一直人流攒动,围观的人群络绎不绝。高效能的油烟机、燃气炉,多功能的电蒸箱、水槽式洗碗机(同时也是果蔬净化机),以及一些全球首创的展品吸引了来宾乃至其他商家的强烈好奇和兴趣。当中,尤以西人来宾对产品最感兴趣。方太的产品打破了他们对厨电既定传统样式与效能的了解,他们对中国的厨电品牌有了全新认识,在与方太人员的交谈中也不时流露出他们难以置信的惊叹之情。方太厨电在多伦多国际展会上的首秀大获成功。而这次的一鸣惊人并非理所当然,背后是方太加拿大总代理一众有志之士的合力促进。2015年,方太的新产品初到多伦多时,通过在多伦多一个月的实地使用检测,马上将调整方案发回国内进行进一步的研发,最终才将完美的符合加拿大实际需求的厨电产品在多伦多市场正式投放。这样臻于完美的精神是对方太品牌精髓的一个传承。
厨电产品每投放一个国家、一个城市,对于方太而言,都是一次文化交流的行进。事实上,大部分民众对于厨房油烟对身体危害重大的意识非常薄弱,方太会对此收集多方专业数据来证明并说明。同时,大部分的橱柜装修行业人士和家电零售商都不知道油烟机的国际标准规格是36寸而非30寸,这些都需要方太进行知识的科普。方太在产品销售的同时,也不忘把理念和知识传承开来。
产品推广,文化传播,任重而道远,但是,方太义不容辞。
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