近期国产护肤品中的佼佼者:百雀羚,宣布请周杰伦作为新一代的代言人!
消息一经在经销商会议上公布,从经销商到网上,一片叫好之声。
估计决定请周杰伦作代言人,是些“七省文状元兼参谋将军,绰号“对王之王”的对穿肠”之类的大师所做的建议和决定。
在下不才,“小弟读过两年书,尘世中一个迷途小书僮”,给百雀人的代言人泼一下冷水。
我们熟知的“木桶原理”告诉我们,一个品牌要成功,是包括产品品质、品牌战略在内的各项因素的综合。
品质好是基础,否则一个品牌就是无根之水,品牌战略也只是建立在沙滩上的大厦,毫无根基可言。
这当然所包括的因素就比较多,也超出本文的讨论范围,在这仅就品牌战略、品牌战略与代言人的关系来“赏花赏月赏秋香”。
有几点结论至少应该说是有共识的:
1、代言人只是品牌战略的一部分;
2、不符合品牌战略的代言人都是“耍流氓”;
3、品牌战略来源于品牌定位;
4、品牌定位是要探究品牌在“消费者”脑海中的定位,是“由外而内”的,而不是“自内而外”。从公司的角度而不是从消费者的角度来决定品牌定位是大错特错的。
5、品牌定位最简单的方法就是在消费者脑海中:某品牌=?,即提起来某品牌,消费者一反应是什么。
让我们重温一下形成品牌战略的经典方法:
有效品牌战略的来源
一步:到前线去,在前线认真仔细观察哪些是有效的战术。
第二步:综合前线的情况,形成品牌的战略定位。
第三步:回到总部,围绕品牌的战略定位来进行各种资源的合理配置。这就形成了品牌的战略。
第四步:才是到执行的问题,只有有了正确有效的战略,执行才能真正起到作用。
评判该战略是否有效的标准:是否简单、清晰易懂。如果一个品牌战略还要跟渠道商、消费者解释我们的品牌是怎么回事,那一定是无效的。
百雀羚虽经过多年的积累,有了一定的市场基础。
但真正让百雀羚为大众所熟知,做到街头巷尾、茶余饭后都在谈论的,是百雀羚被当作国货礼物送给外国友人,特别是被有影响力的领导人作为“国货”礼品后,才真正在市场上有了相当的影响力。
我们再到市场竞争最激烈的一线去,看下大卖场的促销员是怎么推销百雀羚的。我曾经在沃尔玛巡店时站在护肤品的货架前长时间的观察过,如果一个顾客在两个品牌之间犹豫不决时,只要促销员说一句话就能让顾客下定决心。
这句话就是:这是某某某送的国货礼品!
这里的某某某,你懂的。
据说其公司内部曾经发过正式通知:不能用来作宣传。
但一线竞争的促销员才不管你这些,怎么能把产品卖出去,她们就怎么做。这样才有提成奖金拿啊!
我也在不同的场合做过测试:一提起来“百雀羚”,你想起来什么?
答案基本上一致的:是当作国货礼品送给外国友人的。
所以,在消费者心智中,“百雀羚=国货礼品”。
当然“国货礼品”也代表了:高品质、质量好、有面子。
用百雀羚,面子和里子都有了!
所以从品牌战略的角度而言,百雀羚应该不断强化这一品牌定位,这样才能在消费者心智中不断提升其品牌地位,一想到购买护肤品,首先就想到“国货礼品”的百雀羚。
作为品牌战略一部分的代言人战略,也一定要符合这一品牌定位,否则只能造成消费者对品牌的认知的混乱。
品牌的塑造是需要一个长期的过程,而不是仅仅短期知名度的提高。作为品牌战略的一部分,代言人如果选错了,长期来看,反而会影响品牌的销量。
那周杰伦能代表“国货礼品”吗?能强化“国货礼品”在消费者的心智中的定位吗?
周杰伦,何许人也?我想不用再多说了。
但大胆作一个判断,作为一个文化产品,“周杰伦”三个字决不能与“国货礼品”划等号。
一提起来周杰伦,我的脑海中总是会出现“很屌”样子,而且刚出道时,周接受采访时也好象经常把这个词挂在嘴上。
这样的一个歌手能代表“国货礼品”吗?
这个玩笑开大了吧!
反观之,国货当中做得比较好的另一个品牌“自然堂”近期宣布的代言人:00后欧阳娜娜。
对,你没看错,一位15岁的妹子。
如果你没听说过欧阳娜娜,不是你的错,我也没听过!
但上网一搜欧阳娜娜,你就会觉得两个品牌的高下立判,当然仅就代言人而言。
别急,百雀羚在会上还宣布了双代言人战略,据一个经销商朋友说:周杰伦只是代言男士的!
大哥你别逗了!
这又是典型的由内而外的思维方式,只从公司内部的角度出发,不去探究消费者心智中的想法。
花了这么大的代价来宣传周杰伦作代言人,尤其是传播成本上,您再试图告诉消费者:我的代言人是另一个,这个只是代言我男士的。
出力不讨好!
割了那个啥敬神,那个啥没了,神也得罪了!
个人认为,百雀羚如果能请在影视剧中扮演过某种角色的艺人来代言,可能口口传播的效果、对一线销售的帮助、对品牌战略的塑造更有帮助!
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