我时常会听到有些卖家在抱怨，店铺被处罚了，店铺被关店了，有的甚至会骂这个平台怎么怎么的，当然这些都是受到处罚待遇后卖家心里的怨恨。其实每一个游戏都有他的游戏规则，玩游戏就要按照规则来，不要按照自己的意愿来，否则就不要玩。

今天我就为大家分享一下亚马逊的长久生存之道。

我比较喜欢研究产品，所以我个人认为，当一个产品要交给客户的时候，你是否有足够的信心觉得这个产品是更好的，而这个“更好”并不是由自己去评判，而是由客户给你的评判。那么，客户花钱到底是买了什么样的东西?比如说大家都会去淘宝或者京东买自己想要的东西，刚开始淘宝并没有什么评价，所以大家只会对比价格，买完后才知道是否受骗。所以我们必须要去思考：当你作为一个顾客在网上买东西的时候，想要买到什么样的东西，是要舒心还是要信任等等许多方面，也就是买家内心最满意的性价比。

所以，买家需要的，一肯定是产品，第二就是服务。

从产品来说，比如你注册了一个商标，这个商标就是你的品牌。当这个牌子没有名气，没有一定的沉淀，没有一定信任的情况下，这个牌子真的不能称之为品牌。我给品牌的定位是品牌等于信任，信任是基于你的客户觉得你这个品牌让他买来以后放心，觉得你这个产品是最具性价比的。总的来讲，品牌就是有好的产品和服务的积累。这是我做亚马逊，从以前做跟卖转变过来做自己最擅长的精品产品的转化思路。

想做好品牌，首先要做好产品。好的产品是会说话的，是会帮你找到客户的。所以我觉得你的产品放到亚马逊或eBay上想很快就能出单，这也不现实。因为你对自己的产品有没有足够的了解，你的服务能够延伸到什么样的程度，先懂得这些才是最重要的!

此外，我之前也有做过eBay，刚开始做是挺爽的，因为做eBay都是国内发货，一个月可能买家没收到货，也就没什么评价，所以那个感觉真是超爽。售出一部手机就赚这么多，而且还没有买家投诉。后来才发现，投诉慢慢地多了，店铺的好评率慢慢地下降。下降以后，就直接被关店了。然后又说给我72小时让我再把店铺重新开一下，冲整体的销量。结果投入进去，赚来的钱就什么都没有了。后面玩到店铺被关了，这是血的教训。

和eBay对比，亚马逊更看重的是产品，而eBay看中的是店铺。但是客户如果通过店铺找产品的话，很难找得到。假设我想买一个产品，一个页面最多可以显示25到30个，要翻多少页才可以找到我要的产品，所以亚马逊更看重的是产品，而eBay更重要的是店铺。还有一个就是亚马逊的推荐功能和eBay是完全不同的。

记得当初在亚马逊买书，人家说买书就去亚马逊，上面什么都有。于是我选了三本优化方面的书籍，我记得当时浏览了好几个页面，但是我目的性很强，所以停留的时间也是非常的短，但是购买这三本书了以后，当我付款的时候需要注册亚马逊的帐户，我注册了以后就购买了。

过了一个月，我很惊讶地发现，就是亚马逊给我推荐的书籍下面写了一行，有关于哪些方面的优化，这让我很惊讶。我的购买过程不会超过5分钟，但是亚马逊却知道我的需求是什么，这个就是亚马逊的推荐功能，他们并不是纯粹地用一个系统来分析你这个人浏览了什么页面。他们有一个大数据功能，筛查出了以后，由每一个客服人员给这个会员推荐产品，而这款产品是之前已经购买过，平且是好的好的产品。

在未来，数据的功能是绝对至关重要的。eBay是纯粹的广告功能，但是也不能说它这方面做的比较差，但是广告功能没有亚马逊那么清晰，能知道客户喜欢什么东西。

所以，不要再抱怨这个平台的规则，因为规则是针对所有人的。好好的去了解自己的产品，延伸自己的服务，做成真正的品牌，这才是长久生存之道。