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尚标:客户至上 无限服务

2011-07-23 08:42:00 尚标资讯 分享
中国服装网 马灵灵 报道 再见林建胜已逾半年,目光所及处,精神干练的小平头和招牌式的呢绒外套依旧抢眼,和半年前相比,林建胜的淡然语气和亲近笑容一如既往,不一样的是,这样的笑容、语气和六个月前相比更多了一份愉悦的满足和轻快。毫无疑问,尚标走到今天,留下的每一个脚印都足以细细追溯,从最初的小有名气到如今的商标“第一超市”,各中的百般滋味恐怕唯有林建胜品尝得道。提及尚标今日的累累硕果,林戏称完全是拜客户“恩赐”,“客户就是我们的衣食父母,没有他们,今天成功的尚标自然无从谈起。”“那么,你是用什么样的方法留下客户呢?”。林建胜笑着指指桌面,被玻璃压着的白纸上,“客户至上 无限服务”八个大字,笔笔遒劲,无时无刻不向人们宣读着尚标的至尊“白皮书”。


林总近照

记者:从上次采访到今天,历经半年,在这半年多的时间里,尚标在运营过程中有哪些变化,取得了哪些新的成绩呢?

林建胜:尚标在浙江日报社、浙江省管理咨询协会联合举办的“浙江省公众满意质量诚信双优单位”大型评选活动中,荣获殊荣。尚标重质量守诚信的品牌服务建设得到公众的肯定与认可。为感谢相关政府部门及企业对尚标的支持与厚爱,特在全国推出买商标赠品牌赢利包活动以回馈社会。万众期待的商标盛会,尚标再出新招为企业添彩,为打造中国价值商标交易第一品牌向前更进一步。

记者:听说位于嘉兴的尚标公司即将开业,为什么要开办这样一间新的公司?分公司的成立对于尚标来说具有什么样的意义呢?

林建胜:尚标嘉兴公司是在与商标全国商标合作伙伴基础上成立的合作公司,是基于我们的发展目标:与全国合作的商标机构在1000家以上,为尚标拓展起了一个示范作用。

记者:4月份,尚标在全国推出买商标赠品牌赢利包活动,能简单介绍一下这个活动的具体内容以及所产生的意义吗?

林建胜:针对企业及客户的需要,尚标此次特推出了“买商标赠品牌赢利包活动。” 面对竞争日益激烈的商品市场,要使商品更具有明显区别于其他产品的特征,富有诱惑力,刺激和引导消费,以增强人们对品牌的记忆。商标作为品牌的一部分,在生产、销售领域发挥着极其重要的作用,运用符合企业及产品形象的商标已成为品牌发展的主流。除此之外,专业的产品包装及细节形象设计也是品牌不可或缺的一部分,在市场流通中令消费者耳目一新,迅速抓住潜在顾客的眼球,往往为企业起到锦上添花的作用。

记者:“客户至上,无限服务”是尚标的核心价值观,我们怎样看待“无限服务”这个概念?

林建胜:“客户至上,无限服务”是尚标的核心价值观,我们企业存在的理念的体现,是以创造客户价值为导向,比如:我们的近期目标是:打造中国价值商标交易第一品牌,是指我们站在客户买商标的角度让客户花最少的钱买到超越自己实际使用价值的商标,令客户得到盈利,帮助企业品牌实现更大价值。无限服务代表尚标在不断的努力为客户的消费提供持续的服务,价值,信息 资源等价值,体现我们企业的使命:帮助企业品牌成长,富强我的祖国,为中华企业屹立世界而奋斗!

记者:未来你期望“尚标”成长为一个什么样的样子?

林建胜:尚标的存在是为客户带来价值,努力为代理及合作伙伴,股东,员工一起实现财富与梦想,企业远景:成为中国一流的商标品牌代理与服务机构。

记者:2011年已经过去半年,在即将开启的新一年里,尚标的目标是什么?

林建胜:尚标的目标是加强内部团队建设与外部的合作渠道建设,2012年的愿望是,与全国各地合作伙伴一起努力,令商标代理行业一起走向更加合作化,诚信,更有创新,为客户带来更多的价值与服务,一起幸福起来。

记者:在尚标的使命一栏中,清晰可见“帮助企业品牌成长”一项,尚标是通过哪些方式来实行这一使命的?

林建胜:“帮助企业品牌成长”,企业的品牌建设是通过商标来实现的,我们不仅为客户解决商标注册,商标买卖,品牌授权许可的问题,并不断持续的为客户提供后期的品牌运营设计策划等服务,使企业经营者从买商标开始就懂得品牌运营的理念,如此大大降低企业品牌投资成本,并同过尚标买到自己中意的商标,并进行定位企业文化与商业模式规划,并发挥企业主与品牌的优势,让企业因商标而变的强大起来!

来源: 中国服装网www.efu.com.cn作者: 马灵灵 http://www.efu.com.cn/data/2011/2011-05-30/376760.shtml

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