商标商号在连锁加盟经营中，是总部最为重要的“资产”，其虽无形，却往往价值连城。商标商号同时又是品牌形象最重要的构成，如果管理不当，轻则被人利用，重则损害品牌形象。

　　“非法加盟商的违规行为被媒体曝光后，给百莲凯的品牌形象带来了严重的冲击。今后百莲凯总部将会加强品牌维护，出台相应的措施，强化商标商号的维权力度。”近日，在北京举行的媒体见面会上，百莲凯总部领导发表了上述观点。

　　据了解，百莲凯是中国美容连锁业的先驱，是率先通过国家商务部特许经营资格备案的企业之一，已有超过十年的发展历史，在业界拥有最大连锁经营规模，号称“中国美容连锁之王”。企业在市场上一向口碑不俗，多年来亦积极投入公益事业，“中国美容师节”就是由其独力承办，体现为一个深具社会责任感的企业。百莲凯的长远目标是：打造中国的“资生堂”。2011年12月28日，有媒体报道了哈尔滨十多家美容院涉嫌强制消费及欺诈消费者的事件，“哈尔滨百莲凯养生会馆”名列其中。会上，百莲凯总部特别澄清：报道中提到的“哈尔滨百莲凯养生会馆”，如今并未取得加盟授权，其系2004年加盟该公司，但该店因存在违规行为，在合同到期后总部未予续约，双方早已终止合作。此后，该店的经营行为在法律上概与总部无关。终止合作之后，百莲凯总部即已收回了商标商号使用授权。然而，一直以来，该店仍擅自违规使用百莲凯商标商号，对百莲凯的品牌形象造成严重侵害。目前，百莲凯总部已经委托律师事务所，展开相关的法律追责行动。

　　据与会行业领导介绍：当前的美容市场上，非法加盟商擅挂连锁总部招牌的情况，普遍存在。连锁企业及广大消费者往往都深受其害。就此，有关专家给出建议：一，连锁企业自身要加大商标商号的维权力度；二，国家相关管理部门也有必要进一步强化商标商号的规范使用管理。（记者 王娅莉）

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