大众网菏泽12月4日讯（记者 陈翔）“前段时间，我在网上买东西时，被骗了，工商部门是如何加强网络商品交易监管？”“电动自行车电池的质量是如何规定的？”“如何申请商标注册?”今天上午，菏泽市工商局党组书记、局长范业赞做客市长热线时，市民不断打电话询问。对这一系列提问，他都一一给予耐心答复。

如何加强网络商品交易监管？推广省局“一网一平台”

面对群众关于如何加强网络商品交易监管的提问，范业赞说，菏泽市工商局通过强化普法宣传，利用各种渠道向社会宣传《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》等法规规章。推广应用省工商局“一网一平台”，对全市8万多户经营主体进行搜索，对1.4万多个网站、官网和网页进行建档。加强网络商品交易巡查力度，网上巡查和实地巡查经营主体。加大网络商品交易监管力度，依法查处违法违规经营行为。
今年以来，菏泽工商局成功举办了全市工商系统网络商品交易监管培训班，组织学习考察临沂、淄博等地先进经验，为141个工商所全部配备了专用电脑。组织查办网络交易案件79起，网络办案实现突破，维护了网络商品交易秩序。

电动车电池质量如何规定? 可依据相关规定和厂家的三包承诺

目前，我国《部分商品退换责任规定》涉及到23类商品，在此目录内的商品可据此进行三包。
针对此目录以外的商品：一是有行业规定的，从行业规定。比如电动自行车电池，可根据《山东省电动自行车消费争议解决办法》规定：电动自行车销出15日内蓄电池不足额定容量90%，应更换新电池。如果蓄电池三包期内发生故障，或经检测不足额定容量60%的，重新配组后达到额定容量的60%以上，就算合格。二是没有行业规定的，可依据生产厂家对商品的三包承诺。

如何申请商标注册? 依照商标法审查

申请商标注册，应当依照国家工商行政管理局公布的商品分类表，填报使用商标的商品类别和商品名称，按类申请。每一个商标注册申请应当向商标局交送《商标注册申请书》和商标图样。
商标局对受理的商标注册申请，依照商标法进行审查，凡符合商标法有关规定，并具有显著特性的商标，予以初步审定，并予以公告；驳回申请的发给申请人《驳回通知书》。
近年来，市委、市政府十分重视商标工作，把推进商标战略实施作为全市经济发展的重要助推力，多次召开专门会议进行部署，并对争创中国驰名商标、山东省著名商标和地理标志证明商标的市场主体予以重奖。
上半年，“步长”、“达驰”两件商标被认定为中国驰名商标，取得了历史性突破；“东明西瓜”、“成武大蒜”成功注册地理标志商标，终结了全市无地理标志商标的历史。下半年，全市又申报中国驰名商标5件，有1至3件有望获得国家商标局的认定。

（责任编辑：刘嵩岳）